7月10日，馬鞍山市城市管理局副局長龔家震、市環衛處副主任馬長波、花山區沙塘路街道人民社區工作人員及居民代表一行到訪馬鞍山首創水務，送來“急群眾之所急，憂群眾之所憂”、“肩擔道義彰時尚，心懷民眾顯風范”、“扶殘助弱真善舉，使命初心見情懷”三面錦旗。公司黨委書記、總經理王保國及相關人員熱情接待，雙方座談交流，共話民生保障。

今年端午期間，家住紅旗北路83號1棟7戶特困戶通過市長熱線反映家中斷水，生活受困。群眾訴求無小事，特困群體急難愁盼更是重中之重。馬鞍山首創水務迅速響應，第一時間趕赴現場勘查情況。經了解，該樓棟為民政部門安置特困戶住房，住戶用水依托市環衛處垃圾中轉站總表供水，近期因表后管道破損漏水，造成水壓不足、供水受限。該段表后管年久失修，需整體更換，且水費收繳存在諸多不便，住戶提出由馬鞍山首創直供直管的請求。我公司快速確定7戶居民戶表改造施工方案，隨后施工隊伍迅速進場作業，全流程嚴格管控施工質量與進度，于7月9日全面完成改造任務，恢復居民正常用水，徹底解決群眾用水難題。

一面面錦旗既是群眾發自內心的肯定，更是對首創水務用心辦好民生實事、幫扶特殊群體的生動見證。下一步，馬鞍山首創水務將繼續靠前服務，主動作為，解決群眾急難愁盼事項，用實際行動踐行國企責任與民生擔當。